Списали Деньги без Пробного Периода в BeautyPlus, Нет Ответа на Возврат

30.10.2025 года я скачала приложение Beauty Plus на своё устройство с операционной системой iOS и начала им пользоваться. Согласно рекламе, в приложении предусмотрен трёхдневный бесплатный пробный период, однако до его активации с моего аккаунта было списано 899,99 ₺. Я сразу же попыталась решить проблему: отправила жалобу через раздел «Связаться с нами» в самом приложении Beauty Plus и одновременно подала запрос на возврат средств через App Store. На сегодняшний день я не получила ни одного ответа ни от разработчиков, ни от службы поддержки App Store. Это мой первый опыт столкновения с такой ситуацией, и я настоятельно прошу вернуть списанную сумму. Надеюсь, что проблема будет рассмотрена в кратчайшие сроки, и я получу подтверждение возврата средств. Прошу также предоставить письменное подтверждение о проведённой операции, чтобы я могла убедиться в её завершении.