Asus ROG Strix G17PV: Гарантия аннулирована из-за термопасты

Около 10 месяцев назад я приобрел ноутбук Asus ROG Strix G17PV. С первого дня он зависал в режиме сна, а вентиляторы работали на полную мощность, достигая высоких температур. Поскольку я использую ноутбук для работы, я не хотел отправлять его в гарантийный сервис, поэтому заменил термопасту самостоятельно. Это несколько снизило проблему с высокой температурой, но проблема зависания осталась. Когда я наконец отправил его в технический сервис, мне сообщили, что хотя замена термопасты не запрещена для настольных ПК, она запрещена для ноутбуков. Из-за того, что я нанес термопасту, они аннулировали мою гарантию и сказали, что я должен заплатить 750₺. Несмотря на мои объяснения, что проблема не связана с термопастой и что ноутбук имел эту проблему ранее, они настаивали на том, что моя 14-месячная гарантия аннулирована из-за этого простого действия.

Здесь нет ошибки пользователя; вы не можете аннулировать мою гарантию только потому, что я нанес термопасту. Более того, на ноутбуке не было никаких гарантийных наклеек или предупреждений, поэтому вы не можете вводить такие ограничения, не уведомив клиентов. Я подал жалобу в CIMER и буду обращаться в суд в зависимости от результата.