Бронировал жильё через Airbnb, и был неприятно удивлён, когда заметил, что с банковского счёта списали на 250 рублей больше, чем указано в счёте. Проверил всю информацию: в счете этой суммы нет, только плата за проживание и стандартная комиссия сервиса — 15%. Всё вроде бы прозрачно, но эти дополнительные 250 рублей нигде не указаны и никак не объяснены. Писал в поддержку, но пока никакой внятной информации не получил. Сервис позиционирует себя как международную платформу с прозрачными условиями, но на деле разобраться, откуда берутся дополнительные списания, очень сложно. Учитывая и без того высокую комиссию Airbnb, такие неожиданные и необъяснённые списания только подрывают доверие. Надеюсь, что деньги либо вернут, либо хотя бы объяснят, за что была взята эта сумма. Но пока впечатления от бронирования остались крайне неприятные.
Я забронировал жилье на Airbnb (HMNC42E3C5), и в счете указано, что с меня взяли ₺11,694.12. Однако, проверив выписку из банка, я обнаружил, что Airbnb списал с меня ₺12,303.55, что значительно больше указанной суммы! Как такое возможно? Если в счете указана одна сумма, Airbnb не имеет права списыва...
Я сделал бронирование через Airbnb, но несмотря на отмену за 1,5 месяца до даты заезда, мой возврат был отклонен из-за их "политики возврата средств". Когда я понял это и обратился за помощью, они оказались абсолютно бесполезными. Я глубоко сожалею о том, что сделал бронирование и оплату через такую...
Я несколько раз бронировала жильё через Airbnb. Во время последнего бронирования я заметила, что сумма, списанная с моей карты, отличается от суммы, указанной в счёте. После этого я решила проверить и предыдущие поездки и обнаружила, что и за них с меня также снимали больше, чем было заявлено в квит...
Я забронировала отель через приложение Agoda.com, но когда проверила выписку из банка, обнаружила, что с моей карты списали сумму, превышающую ту, что была указана в приложении во время бронирования. Не было никакого ясного объяснения этой дополнительной суммы — ни дополнительной платы за услуги, ни...
10 марта 2025 года я сделал бронирование на Airbnb, используя код подтверждения HM3NB93 5. Согласно счету, общая сумма к оплате должна была составить 8,544.52 ₺, но, проверив выписку по кредитной карте, я обнаружил, что было списано 8,812.34 ₺. Это явная переплата, и нет никакого объяснения для нес...
Комментарии