Я сделал бронирование через Airbnb, но несмотря на отмену за 1,5 месяца до даты заезда, мой возврат был отклонен из-за их "политики возврата средств". Когда я понял это и обратился за помощью, они оказались абсолютно бесполезными. Я глубоко сожалею о том, что сделал бронирование и оплату через такую платформу.
Этот опыт оставил меня разочарованным и расстроенным. Обидно видеть, что даже при значительном предварительном уведомлении об отмене, политика Airbnb кажется негибкой и недружественной к клиентам. Отсутствие поддержки при попытке решить эту проблему только усугубляет мое недовольство.
Я делюсь этим опытом, чтобы предупредить других потенциальных пользователей Airbnb о возможных рисках и негибкости их политики возврата средств. Важно тщательно изучить и понять эти правила перед тем, как делать бронирования или платежи.
Комментарии