Airbnb: Я переплатил за бронь, требую возврат

Я забронировал жилье на Airbnb (HMNC42E3C5), и в счете указано, что с меня взяли ₺11,694.12. Однако, проверив выписку из банка, я обнаружил, что Airbnb списал с меня ₺12,303.55, что значительно больше указанной суммы! Как такое возможно? Если в счете указана одна сумма, Airbnb не имеет права списывать дополнительные деньги без моего согласия. Если были дополнительные сборы, меня должны были проинформировать и дать возможность одобрить или отклонить транзакцию. Кроме того, Halkbank также взял несанкционированную комиссию, что незаконно. Я требую, чтобы Airbnb немедленно вернул излишне списанную сумму. Это серьезная проблема, и я ожидаю быстрого решения!