Я забронировала жилье на Airbnb, но жильё было занято

profile
Filiz
27 августа 2025 13:29
17

Я 28-30 августа 2024 года через Airbnb забронировала Safranbolu Meymune Valide Konağı, используя код бронирования hmyjdmdkhq, и оплатила сумму 6080₺. Однако после завершения оплаты и подтверждения бронирования владелец жилья сообщил мне, что в указанные даты жильё уже занято, несмотря на то, что в приложении эти даты отображались как свободные. До момента подтверждения бронирования информация о занятости жилья предоставлена не была, из-за чего я была вынуждена отменить свои планы на поездку. Мне пообещали возврат средств, однако сообщили, что возврат может занять до 15 дней. Ожидание возврата моих денег мешает мне планировать новую поездку. Я столкнулась с неудобствами из-за ошибки в приложении Airbnb и прошу устранить возникшие проблемы, а также исправить подобные ошибки в системе, чтобы другие пользователи не сталкивались с подобной ситуацией.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы и отзывы

Airbnb: Переплата по кредитной карте

profile
Kazım
10 марта 2025 13:51
-

Бронирование на Airbnb: неверная информация и возникла проблема с возвратом средств

profile
İbrahim
14 июля 2025 23:30
-
Бронирование на Airbnb: неверная информация и возникла проблема с возвратом средств

Airbnb : Не вернули оплату за квартиру в Анталии Каш без проживания, бронирование отенили

profile
Mustafa
10 сентября 2025 00:52
-
5
Özge результатом очень удовлетворен
Решено

Отмена бронирования на Airbnb, нет возврата средств

profile
Özge
16 сентября 2024 10:49
45

Airbnb бронирование – возврат средств после отмены и неверная комиссия

profile
Fatma
28 августа 2025 20:21
17
Напишите аналогичную жалобу или отзыв