Airalo — один из самых популярных сервисов для покупки eSIM при поездках за границу. Он действительно удобен: вы устанавливаете профиль eSIM на телефон и сразу получаете доступ к интернету в десятках стран. Но у этого сервиса есть и свои плюсы, и недостатки, которые стоит учитывать.
🔹 Плюсы Airalo:
Большой выбор международных и локальных пакетов (более 200 стран).
Цены часто ниже, чем у роуминга от операторов.
Простая установка через QR-код, работает на большинстве современных смартфонов.
Можно покупать пакеты заранее и активировать их в поездке.
🔹 Минусы и риски:
Проблемы с активацией. Некоторые пользователи жалуются, что eSIM не подключается в первый день, а пакет начинает «сгорать» сразу после покупки.
Быстрый расход трафика. Интернет может уходить быстрее ожидаемого из-за фона или технических ограничений.
Поддержка клиентов. Отзывы часто указывают на медленную реакцию поддержки и шаблонные ответы вместо реальной помощи.
Неожиданные комиссии. Итоговая сумма при оплате иногда выше из-за валютных конвертаций и налогов.
Нет звонков и SMS. Airalo даёт только мобильный интернет, для звонков придётся использовать мессенджеры.
👉 Вывод: Airalo можно назвать надёжным и удобным решением для путешествий, если нужен только интернет. Но полагаться на него «как на основного оператора» рискованно: бывают сбои с активацией, а поддержка не всегда помогает быстро. Оптимальный вариант — покупать пакеты у Airalo, но иметь резервную SIM или локального оператора как запасной план.
❗ Если Airalo подвёл вас с активацией eSIM или качеством связи, 👉оставьте жалобу на Xolvie👈 — так вы зафиксируете проблему и сможете повлиять на качество сервиса.
Отзывы и жалобы пользователей по данной теме
Airalo 3 ГБ 30 дней: купленный мной пакет не активируется, я хочу вернуть деньги

Я приобрёл у Airalo электронную SIM-карту для Турции с пакетом 3 ГБ на 30 дней за 6,16 евро. После оплаты и получения подтверждения я следовал всем инструкциям по установке и активации eSIM, включая перезагрузку телефона и повторную установку профиля, однако услуга так и не заработала. E-Sim не акти...
Airalo Европа 3 GB eSIM запрос на возврат средств за услугу, которой я не могу воспользоваться

16 августа 2025 года через мобильное приложение Airalo я приобрёл eSIM-пакет «Европа 3 GB» с оплатой банковской картой для использования в Болгарии. Несмотря на то, что я полностью завершил процесс покупки и установки, воспользоваться интернет-услугой мне не удалось. Как видно и в вашей системе, пак...
Airalo eSIM Греция: не активируется пакет, нет поддержки

Я приобрела eSIM-пакет Airalo объемом 2 ГБ, действительный 15 дней, чтобы использовать его на острове Самос в Греции (номер заказа: 62358907). После оплаты и получения QR-кода для активации eSIM, при попытке его сканирования я столкнулась с сообщением, что данный код больше не действителен. На протя...
Airalo Global eSIM: Не работает голосовая связь после покупки пакета

8 августа я приобрёл глобальный пакет (голосовая связь + интернет) eSIM через Air Alo. После успешной оплаты и установки eSIM мне удалось совершить только один звонок, а затем услуга голосовой связи полностью перестала работать во всех странах, где я находился. Я пробовал использовать функцию звонко...
Airalo eSIM пакет для iPhone 14 Pro в Албании не работает — не могу получить поддержку

Около пяти часов назад я купила eSIM пакет для Албании через Airalo. Оплата прошла успешно, с моей карты была списана сумма, однако воспользоваться пакетом на территории Албании мне так и не удалось. Мой телефон — iPhone 14 Pro, и в том регионе, где я нахожусь, постоянно отображается сообщение «нет ...
Airalo eSIM не активируется — не могу получить возврат средств

16 июля я приобрела eSIM от Airalo, однако не смогла активировать этот продукт. С моего счета уже была списана сумма, но, несмотря на то что я регулярно пользуюсь этим сервисом и ранее не сталкивалась с подобными трудностями, на этот раз возникла проблема. Я неоднократно пыталась связаться со службо...
Я приобрела Airalo eSIM для Швейцарии, но не смогла воспользоваться услугой
Я приобрела eSIM специально для использования во время поездки в Швейцарию. Однако, несмотря на то, что все настройки выглядели корректно и активация прошла успешно, мне так и не удалось воспользоваться интернетом или получить доступ к услугам связи через эту eSIM. За услугу я оплатила всю сумму — э...
Я не могу войти в Airalo из-за ошибки SSL перед поездкой за границу
Я столкнулась с проблемой при попытке войти в приложение Airalo: появляется сообщение об ошибке SSL, и я не понимаю, как можно решить эту ситуацию. Завтра мне предстоит выезд за границу, и я полностью полагалась на сервис Airalo, поэтому не искала альтернативные SIM-карты или другие приложения для м...
Я купила esim Airalo для поездки в Германию: потеря связи и сложный сервис

Для своей поездки в Германию я приобрела esim этого бренда и успешно установила её на свой телефон. Сначала всё работало нормально, но примерно через 6-7 часов связь внезапно пропала и больше не восстанавливалась, несмотря на все мои попытки. Я обратилась в службу поддержки, но там меня встречал тол...
Я купила интернет-пакет Airalo, связь пропала через 15 минут после активации

Я приобрела интернет-пакет Airalo для использования на Кипре. После того, как я приземлилась и активировала пакет, интернет работал только 15 минут, а затем полностью отключился без каких-либо предупреждений. На моём устройстве eSIM отображается, однако сервис отсутствует и доступ к сети невозможен....
Airalo Кипр интернет не работает — не могу подключиться к сети

Когда я приехала на Кипр, я приобрела интернет-пакет от Airalo, чтобы пользоваться связью во время пребывания здесь. Несмотря на то, что eSIM была активирована и все международные настройки были правильно включены, интернет от Airalo абсолютно не работал. Я и моя подруга купили 15-дневный тариф, но ...
Airalo eSIM: Не могу использовать купленный eSIM и нет поддержки
Здравствуйте! Я приобрёл eSIM через мобильное приложение Airalo. Несмотря на то, что я выполнил все инструкции без ошибок, мне так и не удалось воспользоваться услугой. На протяжении целой недели я неоднократно пытался активировать eSIM, но это не принесло никаких результатов. Особенно неприятно, ч...