Airalo eSIM не активируется — не могу получить возврат средств

17 июля 2025 г. 13:5045

16 июля я приобрела eSIM от Airalo, однако не смогла активировать этот продукт. С моего счета уже была списана сумма, но, несмотря на то что я регулярно пользуюсь этим сервисом и ранее не сталкивалась с подобными трудностями, на этот раз возникла проблема. Я неоднократно пыталась связаться со службой поддержки клиентов Airalo, но каждый раз сталкивалась с ограничением доступа на странице поддержки. В результате ни один из способов связи не сработал, и я не смогла получить помощь или консультацию по своей ситуации. Поскольку продукт так и не был активирован, а деньги были списаны, я прошу вернуть мне средства. Ожидаю скорейшего решения вопроса и восстановления доступа к поддержке.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

Airalo eSIM: Не могу использовать купленный eSIM и нет поддержки

21 апреля 2025 г. 14:0644

Здравствуйте! Я приобрёл eSIM через мобильное приложение Airalo. Несмотря на то, что я выполнил все инструкции без ошиб...

Airalo eSIM: Новый eSIM не активируется, прошу замену

22 мая 2025 г. 17:3741

Я приобрела eSIM от Airalo и внимательно выполнила все инструкции, которые были предоставлены. Было предложено три разны...

Airalo 3 ГБ 30 дней: купленный мной пакет не активируется, я хочу вернуть деньги

30 августа 2025 г. 21:0547

Я приобрёл у Airalo электронную SIM-карту для Турции с пакетом 3 ГБ на 30 дней за 6,16 евро. После оплаты и получения по...

Я приобрела Airalo eSIM для Швейцарии, но не смогла воспользоваться услугой

16 июля 2025 г. 16:2046

Я приобрела eSIM специально для использования во время поездки в Швейцарию. Однако, несмотря на то, что все настройки вы...

Я купила интернет-пакет Airalo, связь пропала через 15 минут после активации

20 мая 2025 г. 08:1936

Я приобрела интернет-пакет Airalo для использования на Кипре. После того, как я приземлилась и активировала пакет, интер...