Airalo eSIM: Не могу использовать купленный eSIM и нет поддержки

21 апреля 2025 г. 14:0644

Здравствуйте! Я приобрёл eSIM через мобильное приложение Airalo. Несмотря на то, что я выполнил все инструкции без ошибок, мне так и не удалось воспользоваться услугой. На протяжении целой недели я неоднократно пытался активировать eSIM, но это не принесло никаких результатов. Особенно неприятно, что у меня не было возможности связаться с поддержкой или найти ответственного представителя, чтобы получить помощь по возникшей проблеме. Это привело не только к потере времени, но и к финансовым убыткам, поскольку потраченные мной средства — не принесли ожидаемой услуги. Отсутствие обратной связи и невозможность использовать оплаченный сервис оставили у меня чувство разочарования. Я прошу рассмотреть мой вопрос, вернуть уплаченную сумму и учесть мою ситуацию, чтобы подобное не повторялось для других пользователей.

Комментарии

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы

Airalo eSIM: Новый eSIM не активируется, прошу замену

22 мая 2025 г. 17:3741

Я приобрела eSIM от Airalo и внимательно выполнила все инструкции, которые были предоставлены. Было предложено три разны...

Airalo eSIM не активируется — не могу получить возврат средств

17 июля 2025 г. 13:5045

16 июля я приобрела eSIM от Airalo, однако не смогла активировать этот продукт. С моего счета уже была списана сумма, но...

Airalo 3 ГБ 30 дней: купленный мной пакет не активируется, я хочу вернуть деньги

30 августа 2025 г. 21:0547

Я приобрёл у Airalo электронную SIM-карту для Турции с пакетом 3 ГБ на 30 дней за 6,16 евро. После оплаты и получения по...

Airalo Европа 3 GB eSIM запрос на возврат средств за услугу, которой я не могу воспользоваться

21 августа 2025 г. 10:3129

16 августа 2025 года через мобильное приложение Airalo я приобрёл eSIM-пакет «Европа 3 GB» с оплатой банковской картой д...

Я приобрела Airalo eSIM для Швейцарии, но не смогла воспользоваться услугой

16 июля 2025 г. 16:2046

Я приобрела eSIM специально для использования во время поездки в Швейцарию. Однако, несмотря на то, что все настройки вы...