Я купила интернет-пакет Airalo, связь пропала через 15 минут после активации

profile
Hilal
20 мая 2025 08:19
36

Я приобрела интернет-пакет Airalo для использования на Кипре. После того, как я приземлилась и активировала пакет, интернет работал только 15 минут, а затем полностью отключился без каких-либо предупреждений. На моём устройстве eSIM отображается, однако сервис отсутствует и доступ к сети невозможен. Я обратилась в службу поддержки через WhatsApp, где мне сообщили, что занимаются решением вопроса. Я выполнила все необходимые проверки настроек, и они соответствовали требованиям, но проблема так и не была устранена. В течение суток мне не удалось восстановить интернет-соединение. В итоге я запросила возврат средств в размере, который потратила на этот пакет. Очень надеюсь на скорейшее решение вопроса или возврат потраченных средств.

profile-icon
Чтобы оставить комментарий, или .

Комментарии

Будь первым, кто оставит комментарий

Вопросы и ответы: что волнует пользователей

Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.

Похожие жалобы и отзывы

Airalo Кипр интернет не работает — не могу подключиться к сети

profile
Gözde
17 мая 2025 10:42
33

Airalo Северный Кипр 10GB интернет не работает и нет возврата

profile
Dilan
17 мая 2025 14:58
30

Airalo eSIM Греция: не активируется пакет, нет поддержки

profile
İrem
18 августа 2025 14:18
38

Приложение Airalo eSIM, не могу подключиться к интернету за границей

profile
Sinem
26 июня 2025 16:31
47

Airalo 3 ГБ 30 дней: купленный мной пакет не активируется, я хочу вернуть деньги

profile
30 августа 2025 21:05
47
Напишите аналогичную жалобу или отзыв