Я приобрела интернет-пакет Airalo для использования на Кипре. После того, как я приземлилась и активировала пакет, интернет работал только 15 минут, а затем полностью отключился без каких-либо предупреждений. На моём устройстве eSIM отображается, однако сервис отсутствует и доступ к сети невозможен. Я обратилась в службу поддержки через WhatsApp, где мне сообщили, что занимаются решением вопроса. Я выполнила все необходимые проверки настроек, и они соответствовали требованиям, но проблема так и не была устранена. В течение суток мне не удалось восстановить интернет-соединение. В итоге я запросила возврат средств в размере, который потратила на этот пакет. Очень надеюсь на скорейшее решение вопроса или возврат потраченных средств.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Когда я приехала на Кипр, я приобрела интернет-пакет от Airalo, чтобы пользоваться связью во время пребывания здесь. Несмотря на то, что eSIM была активирована и все международные настройки были правильно включены, интернет от Airalo абсолютно не работал. Я и моя подруга купили 15-дневный тариф, но ...
Я приобрела интернет-пакет Airalo для Северного Кипра, выбрав тариф на 10 ГБ за 17 долларов. После успешной оплаты и выполнения всех необходимых инструкций по активации, услуга так и не начала работать. Я внимательно следовала всем этапам подключения, однако мобильный интернет не был доступен ни в о...
Я приобрела eSIM-пакет Airalo объемом 2 ГБ, действительный 15 дней, чтобы использовать его на острове Самос в Греции (номер заказа: 62358907). После оплаты и получения QR-кода для активации eSIM, при попытке его сканирования я столкнулась с сообщением, что данный код больше не действителен. На протя...
После того как я оплатила через приложение Airalo и выполнила все необходимые шаги для установки eSIM, я ожидала, что смогу пользоваться интернетом по прибытии в целевую страну. Однако, когда я активировала свою eSIM, подключение к интернету так и не появилось. На устройстве показывается, что есть п...
Я приобрёл у Airalo электронную SIM-карту для Турции с пакетом 3 ГБ на 30 дней за 6,16 евро. После оплаты и получения подтверждения я следовал всем инструкциям по установке и активации eSIM, включая перезагрузку телефона и повторную установку профиля, однако услуга так и не заработала. E-Sim не акти...
Комментарии