Запрос на возврат средств за бронирование через Agoda
Я успешно забронировал проживание в отеле Comfy Hotel Antalya через Agoda на даты с 9 по 13 мая. Мы столкнулись с некоторыми проблемами в отеле и рассматривали возможность отъезда из-за проблем со здоровьем. Однако, отель сообщил нам, что не может связаться с Agoda. Я также пытался установить контакт, но, к сожалению, мои усилия не увенчались успехом. Я хотел бы запросить возврат средств за оплаченный мной сбор.
Уважаемый клиент, Извиняемся за неудобства, вызванные данной ситуацией. Ваш опыт важен для нас. Если у вас есть другие вопросы, по которым мы можем вам помочь, пожалуйста, отправьте нам электронное письмо с указанием вашего номера бронирования (если есть), имени гостя, адреса электронной почты, использованного для бронирования, номера телефона, вашего запроса и номера дела (#28730873). Наша команда рассмотрит информацию и свяжется с вами в ближайшее время. Спасибо. ^alu
