Неприятный опыт в Romantic Guest House в Риме через Agoda
Уважаемая служба поддержки Agoda,
Я хотел бы сообщить о неблагоприятной ситуации, с которой я столкнулся при бронировании в Romantic Guest House в Риме, Италия, и запросить возврат средств.
При входе в комнату я почувствовал очень сильный запах. Из-за моей аллергической астмы я начал чувствовать себя плохо после пребывания в комнате более пяти минут и понял, что не смогу остаться там по состоянию здоровья. Поэтому мне пришлось покинуть отель.
Я прошу вернуть мне уплаченную сумму. Если необходимо, я могу предоставить данные о моем бронировании для проверки.
Спасибо за вашу помощь и понимание.
С уважением,
Приносим извинения за возникшие неудобства. С сожалением сообщаем, что в настоящее время мы не предоставляем обслуживание клиентов на турецком языке. Мы используем помощь переводчика, чтобы понять ваше сообщение, и затем можем продолжить оказывать вам поддержку на английском языке. Ваш опыт важен для нас. Если у вас есть другой вопрос, с которым мы можем помочь, пожалуйста, отправьте его вместе с вашим номером бронирования Agoda и укажите номер вашего запроса (29158230) в теме письма. Благодарим за понимание и ждем вашего письма. Экрам
