1win Не Дали Приз За 15-е Место В Турнире Pragmatic Play
Всю прошлую неделю активно крутил слоты от Pragmatic Play (в основном Sweet Bonanza и Gates of Olympus), чтобы попасть в топ еженедельного турнира. В итоге в ночь на 4 апреля турнир завершился, в таблице лидеров я занял 15-е место. Мой приз должен был составить $100 на реальный счет и 200 фриспинов. Прошло два дня, таблица давно исчезла, а призов на аккаунте так и нет! В поддержке говорят: «Ожидайте начисления». Сколько ждать? Месяц? Зачем устраивать акции, если вы не можете вовремя выдать людям их честно выигранные призы? Номер моего счета: 9931022.
Здравствуйте! По правилам проведения турниров на 1win, после завершения соревнования требуется некоторое время на подведение итогов и верификацию результатов. Это стандартная процедура, которая может занимать до нескольких дней. Обычно турнирные призы зачисляются в течение 3-5 рабочих дней после завершения соревнования. Проверьте раздел «Бонусы» в личном кабинете — фриспины могут появиться там, а денежная часть — на основном балансе. Если в течение 5 дней приз не появится, напишите повторно в поддержку на нашем официальном сайте. Будем рады помочь!
Спешу обновить отзыв - всё начислили. Вчера вечером со мной связались представители площадки. Выяснилось, что сам провайдер (Pragmatic Play) задержал передачу финальных списков победителей со своей стороны. Как только они получили данные, призы сразу раздали. Мои $100 и 200 спинов зачислили вручную. Фриспины уже успешно открутил и даже немного сверху поднял. Претензий к казино больше нет, играем дальше.
