В апреле я бронировала номер через 101 Отель в Санкт-Петербурге на 4 ночи. На сайте были красивые фото современного ремонта. Когда приехала, меня поселили в старый номер с облупленными стенами, грязной ванной и прогибающейся кроватью. На ресепшене сказали, что это «стандарт» и менять ничего не будут. Я показала фото с сайта, но администратор лишь пожала плечами и предложила доплатить, чтобы переехать. В итоге пришлось жить в ужасных условиях, потому что другого жилья найти не успела. Считаю это обманом. Если фото не соответствуют реальности, будьте честны с клиентами. Прошу компенсировать часть стоимости проживания и убрать вводящие в заблуждение фото с сайта.
Забронировала номер через сервис 101 Отель — всё официально, с подтверждением на электронную почту. Приехала в назначенное время, уставшая после дороги. И что вы думаете? Администратор сообщает, что номера нет, мол, бронь не дошла, отель переполнен. Показываю подтверждение, чек — им всё равно. Говор...
Всем добрый вечер. Меня зовут Алексей. В командировке бронировал номер через сайт 101 Отель — оплата прошла, подтверждение пришло сразу. Приехал в назначенное время, а администратор отеля сказал, что номеров нет и бронь им не поступала. На руках был ваучер, платёж прошёл, но в отеле меня просто разв...
Я 6 декабря забронировала в хостеле Cube Москва стандартный отдельный номер на одну ночь, с 6 на 7 декабря, через сервис 101hotel, бронирование № 8977481, с заездом около 14:00. В описании было указано, что номер со своей ванной комнатой и окном, что создало ожидание минимального уровня комфорта и ч...
Добрый вечер. Забронировали номер по адресу апартаменты Литейный 31 Санкт Петербург. Бронь 8263755. При заселении выяснилось, что во всём доме идёт капитальный ремонт фасада, в парадную очень опасно заходить, так как по всей лестнице лежать мешки со строительным мусором, на лестничном проёме нет окн...
Комментарии