Добрый вечер. Забронировали номер по адресу апартаменты Литейный 31 Санкт Петербург. Бронь 8263755. При заселении выяснилось, что во всём доме идёт капитальный ремонт фасада, в парадную очень опасно заходить, так как по всей лестнице лежать мешки со строительным мусором, на лестничном проёме нет окна, вернее оно стоит на лестнице, что затрудняет проход и не обеспечивает должной безопасности, окна в номере нет возможности открыть полностью, так как строители смотрят тебе в окна. Номер поменять у отеля нет возможности, мы хотим съехать с этого кошмара. Помогите решить вопрос с возвратом денежных средств за оставшиеся дни.
В апреле я бронировала номер через 101 Отель в Санкт-Петербурге на 4 ночи. На сайте были красивые фото современного ремонта. Когда приехала, меня поселили в старый номер с облупленными стенами, грязной ванной и прогибающейся кроватью. На ресепшене сказали, что это «стандарт» и менять ничего не будут...
Я 6 декабря забронировала в хостеле Cube Москва стандартный отдельный номер на одну ночь, с 6 на 7 декабря, через сервис 101hotel, бронирование № 8977481, с заездом около 14:00. В описании было указано, что номер со своей ванной комнатой и окном, что создало ожидание минимального уровня комфорта и ч...
Всем добрый вечер. Меня зовут Алексей. В командировке бронировал номер через сайт 101 Отель — оплата прошла, подтверждение пришло сразу. Приехал в назначенное время, а администратор отеля сказал, что номеров нет и бронь им не поступала. На руках был ваучер, платёж прошёл, но в отеле меня просто разв...
Комментарии