101 Отель Подтвердил Бронь, Но В Отеле Сказали, Что Мест Нет, Осталась На Улице
Всем добрый вечер. Меня зовут Алексей. В командировке бронировал номер через сайт 101 Отель — оплата прошла, подтверждение пришло сразу. Приехал в назначенное время, а администратор отеля сказал, что номеров нет и бронь им не поступала. На руках был ваучер, платёж прошёл, но в отеле меня просто развели руками. На часах — почти полночь, найти новое жильё было невозможно. Пришлось ночевать в машине. На следующий день написал в поддержку сервиса — приложил чеки, переписку, фото. Ответили через два дня: «Разберёмся и вернёмся к вам». С тех пор — полное молчание. Моя заявка просто исчезла. Итог: испорченная поездка, потерянные деньги и ни малейших извинений. Не пользуйтесь этим сайтом, если не хотите оказаться без крыши над головой.
