Всем добрый вечер. Меня зовут Алексей. В командировке бронировал номер через сайт 101 Отель — оплата прошла, подтверждение пришло сразу. Приехал в назначенное время, а администратор отеля сказал, что номеров нет и бронь им не поступала. На руках был ваучер, платёж прошёл, но в отеле меня просто развели руками. На часах — почти полночь, найти новое жильё было невозможно. Пришлось ночевать в машине. На следующий день написал в поддержку сервиса — приложил чеки, переписку, фото. Ответили через два дня: «Разберёмся и вернёмся к вам». С тех пор — полное молчание. Моя заявка просто исчезла. Итог: испорченная поездка, потерянные деньги и ни малейших извинений. Не пользуйтесь этим сайтом, если не хотите оказаться без крыши над головой.
Забронировала номер через сервис 101 Отель — всё официально, с подтверждением на электронную почту. Приехала в назначенное время, уставшая после дороги. И что вы думаете? Администратор сообщает, что номера нет, мол, бронь не дошла, отель переполнен. Показываю подтверждение, чек — им всё равно. Говор...
В апреле я бронировала номер через 101 Отель в Санкт-Петербурге на 4 ночи. На сайте были красивые фото современного ремонта. Когда приехала, меня поселили в старый номер с облупленными стенами, грязной ванной и прогибающейся кроватью. На ресепшене сказали, что это «стандарт» и менять ничего не будут...
Я являюсь Принципалом по агентскому договору № 671481-92696 от 18.02.2025, заключённому с ООО «Онлайн Инновации», осуществляющим деятельность через площадку 101Hotels. За октябрь 2025 года мне не выплачена причитающаяся сумма вознаграждения в размере 13 200 рублей за размещение клиентов. На мой расч...
Комментарии