Брони В Отеле Не Было И 101 Отель Отсетственности Не Несет
Забронировала номер через сервис 101 Отель — всё официально, с подтверждением на электронную почту. Приехала в назначенное время, уставшая после дороги. И что вы думаете? Администратор сообщает, что номера нет, мол, бронь не дошла, отель переполнен. Показываю подтверждение, чек — им всё равно. Говорят, «звоните в службу поддержки». Связалась с поддержкой 101 Отеля — оператор вежливо извиняется, но помочь ничем не может. Предложили поискать другие отели, но с доплатой. Я бронировала заранее и по акции, а тут — доплата + неудобства. Поездка испорчена, настроение ноль. В отзывах потом увидела, что такие случаи у них не редкость. Если вы хотите стабильности и реального сервиса, а не сюрпризов — лучше бронировать напрямую у отелей. С 101 Отелем я больше не свяжусь.
