Kaba Davranış Ve Yüksek Ücret Talebiyle Ro Danışmanlık'ta Hayal Kırıklığı

Ro Danışmanlık ile Romanya vatandaşlık başvurusu için dosya kontrol hizmeti almak amacıyla görüştüm. Vatandaşlık makamlarına teslim edeceğim dosyam neredeyse tamamen hazırdı, yalnızca apostil, tercüme gibi son işlemler kalmıştı ve yoğun çalışan biri olduğum için başvuruya eksik veya hatalı evrakla gitmemek adına sadece kontrol mekanizması şeklinde destek talep ettiğimi belirttim.

Görüşme yaptığım S. Bey, bu hizmet için 1500 euro talep etti. Ben de bu rakamın karşılığında temel beklentimin, dosyamın durumu dikkate alınarak sürece dair bilgilendirme ve son bir kontrol olduğunu, tüm dosyanın sıfırdan hazırlanması gibi bir talebim olmadığını anlatmaya çalıştım. Ancak kendisi son derece kaba bir üslup kullanarak sesini yükseltti ve “bedavaya iş yapmıyoruz” şeklinde bir ifade kullandı. Ben konuşmaya ve durumu açıklamaya devam ederken telefonu yüzüme kapattı.

Romanya vatandaşlığı gibi hayatı doğrudan etkileyen, önemli ve stresli bir süreçte danışmanlık veren bir kişinin en başta empati ve iletişim becerisine sahip olması, karşısındaki kişiyi anlamaya çalışması ve süreci sakinlikle açıklaması gerektiğini düşünüyorum. Yaşadığım bu tecrübe nedeniyle, etik yaklaşım, samimiyet ve süreç olgunluğu bakımından Ro Danışmanlık ile çalışmamamın daha iyi olduğunu anlıyorum.