Tam Bakımda Eksik İşlem Ve Belgesiz Ödeme Talebi

RKS DES125 model motorumu Temmuz 2026’da Samandağ’daki Barutçu RKS yetkili servisine 4000 km tam bakım için götürdüm. Tam bakım yapılacağı söylenmesine rağmen yalnızca yağ değişimi yapıldı, hava filtresi dahil diğer hiçbir bakım kalemiyle ilgili işlem yapılmadı.

Özellikle hava filtresini sorduğumda, bu modelde hava filtresinin değişmediğini, sadece hava kompresörü ile temizlendiğini söylediler. Tam bakım ücreti olarak 1000 TL ödedim, ancak bakımın içeriğine dair ayrıntılı bir bilgi verilmedi.

Ayrıca işlem sonrası bana herhangi bir servis fişi veya iş emri belgesi verilmedi, ödemenin tamamı nakit olarak alındı. Hem bakımın eksik yapılmasından hem de belgesiz işlem yürütülmesinden dolayı mağdur olduğumu düşünüyorum.

Motorumun 4000 km tam bakımının, prosedüre uygun şekilde eksiksiz yapılmasını, yapılmayan işlemlerle ilgili açıklama yapılmasını ve ödediğim ücretin bakım içeriğine göre yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum. Servisin kayıt ve fiş verme konusunda da gerekli denetimlerin yapılmasını istiyorum.