RKS SRK 250RR Motorumun Direksiyon Sorunu Çözülmüyor

2024'te aldığım RKS SRK 250RR motorumu daha ilk kullanmada direksiyondan gelen ses için Erzurum'daki GG Motors servisine götürdüm. Önce ayar yaptıklarını söyleyerek motoru teslim ettiler. Sonrasında 2 defa daha aynı şekilde ayar yapıldı. Sonrasında onarımın mümkün olmadığını söyleyip parçasının değişmesi gerektiğini, sipariş geçtik dediler. Yaklaşık 7-8 ay geçmesine rağmen müşteri hizmetlerini aradığımda parça siparişte, gelecek deniyor ama bir türlü gelmiyor. Motorumu kullanamadığımı belirtmeme rağmen servis bakım yapmamızı istiyor. Ben zaten ilk bakımı yaptırdım. Kullanamadığım halde bu durum devam ederken, halen km 1000 bile olmamışken benden 2. bakımı yaptırmam isteniyor. Lütfen şu sorunum çözülsün artık. 2 gündür müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda yaklaşık 55 dakika beklememe rağmen cevap verilmedi. Ekran görüntülerini ekliyorum.