RKS Motor Kombine Fren Sistemi İptali Ve Güvenlik İhmali

Antalya Muratpaşa’da faaliyet gösteren Ahmet Önal Motorlu Araçlar’dan RKS VPS 50 marka bir motor aldım. Satın alma aşamasında uzun yol yapacağımı ve fren sisteminin benim için çok önemli olduğunu özellikle belirttim. Bana cbs kombine fren olduğunu söyleyerek bu motoru özellikle tavsiye ettiler.

Motoru aldığım gün frenin tutmadığını fark ederek hemen geri götürdüm. Freni yaptıklarını söylediler ancak fren bu kez de gereğinden fazla sertti. Birkaç gün sonra kombine fren sisteminin hiç çalışmadığını anladım ve tekrar servise götürdüğümde, “Biz onu iptal ettik” cevabını aldım. Bana haber verilmeden, onayım alınmadan güvenlikle doğrudan ilgili bir sistemin iptal edilmesini ciddi bir güvenlik zafiyeti olarak görüyorum.

Kombine frenin yeniden aktif hale getirilmesini istediğimde en erken on gün sonra takabileceklerini söylediler. Parçayı alıp başka bir serviste kendi imkanlarımla montajını yaptırmak zorunda kaldım. Neden iptal ettiklerini sorduğumda ise “Bir gün uğraştırıyor onu yapmak” şeklinde son derece sorumsuz bir açıklama yaptılar. Eğer ben fark etmesem bu durum bana hiç söylenmeyecekti.

Hem güvenliğimi riske atan hem de müşteri memnuniyetini hiçe sayan bu yaklaşım nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu yaşananlarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında gereğinin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için firmanın uyarılmasını talep ediyorum.