to read complaints and reviews, or file yours.1
Ayakkabıda Vurma Sorunu Ve Mağazadan Çözüm Reddedildi
10 Ocak 15:5812
20 Aralık’ta Düzce Reşat Kundura’dan 1.700 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldık. Ayakkabıyı ikinci kez giydiğimizde ciddi şekilde vurma sorunu yaşadık ve bu nedenle ürünü rahatlıkla kullanamaz hale geldik.
Sorun üzerine mağazaya gidip durumu anlattığımızda, şikayetimiz kabul edilmediği gibi ayakkabıyı da elimizden aldılar ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem üründen hem de mağazanın bu yaklaşımından dolayı mağdur olduk.
Ayakkabının yaşattığı bu problem ve ürünün tarafımızda bile olmaması nedeniyle, üründe değişim ya da mümkünse iade talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve konunun tekrar incelenmesini rica ediyorum.
