Regen 65 Fx Pompasında Rotor Arızası Ve Yüksek Değişim Maliyeti Mağduriyeti

Regen 65 fx sirkülasyon pompamızda yaklaşık bir aydır sürekli olarak rotor sıkışması ve p3 hatası ile karşılaşıyorum. Pompayı kalorifer sistemini kuran firma alıp taktı ancak nereden temin edildiğini bilmiyorum. Sorunun çözümü için pompayı söküp bakım yaptım fakat sonuç alamadım. Teknik servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sadece rotor yedeğinin bulunmadığı ve pompanın komple değiştirilmesi gerektiği, yeni pompa fiyatının ise 65.000 TL olduğu belirtildi. Cihazın garanti süresi dolmuş durumda.

Sadece rotor yedeğinin temin edilmesi, uygun fiyatlı bir çözüm önerisi sunulması veya teknik destek sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili yardımcı olabilecek yetkililerin en kısa sürede dönüş yapmasını rica ediyorum.