Balkon Bahçe Takımı Teslimatı Gecikti Ve Açıklama Yok

21 Haziran’da Radix Home Garden Ankara Yenimahalle, İstanbul yolu üzerindeki mağazadan balkon bahçe takımı satın aldık. Ödemeyi nakit olarak aldılar ve en geç 15 Temmuz’da Yenimahalle Yuva adresine teslim edeceklerini söylediler. Aradan 32 gün geçmesine rağmen ürünümüz hâlâ teslim edilmedi.

Bu süreçte defalarca telefonla aradık. İlk aradığımızda şehir dışında olduklarını söyleyip oyaladılar. Daha sonra eşim mağazaya bizzat gittiğinde ürünün Çarşamba günü yani bugün elimizde olacağı söylendi. Bugün tekrar aradığımda önce telefonlara hiç bakmadılar, ardından ulaştığımda da bu kez bugün teslimat olmayacağı, teslimatın Cuma gününe kaldığı söylendi. Her aradığımızda farklı bir bahane ile oyalanıyoruz ve karşımızda net bir muhatap bulamıyoruz.

Radix Home Garden’ın, satın aldığımız balkon bahçe takımını bize başta taahhüt ettikleri şekilde, söylediği kalitede ve sipariş verdiğim model ve renklerde, daha fazla gecikmeden adresimize teslim etmesini talep ediyorum.