Decathlon Mağazasında Termos Kapağı Stokta Yok, Sızıntı Sorunu

Yaklaşık iki yıldan uzun süre önce Adana Optimum AVM’deki Decathlon mağazasından aldığım termos, bir süre önce sızdırma yapmaya başladı. Günlük kullanımımda ciddi sorun yaratan bu durum üzerine mağazaya giderek yedek kapak temin etmek istedim.

Mağaza çalışanlarıyla yaptığım görüşmede, aradığım yedek kapağın stoklarında olmadığı, bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi. Termos hâlâ kullanılabilir durumda olmasına rağmen, sadece kapak sorunu nedeniyle üründen verim alamıyorum ve yedek parça temin edilememesi beni mağdur ediyor.

Decathlon’dan, bu termos için uygun yedek kapağın temin edilmesini ve ürünümü sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.