İptal Edilen Hizmet İçin 30.000 TL Yetkisiz Çekim Ve Geri Ödeme Talebi

Postclic üzerinden CV alma amacıyla bir hizmet satın aldım. Kayıt olurken yaklaşık 300 TL civarında bir ücret tahsil edildi. Ancak geçen ay bu hizmete artık ihtiyacım kalmadığı için sistem üzerinden iptal işlemi yaptım ve hizmeti kullanmayı bıraktım.

Bugün hesabımı kontrol ettiğimde, iptal etmeme rağmen hesabımdan tek seferde yaklaşık 30.000 TL gibi çok yüksek bir tutarın çekildiğini gördüm. Herhangi bir onayım, talebim veya ek satın alma işlemim olmamasına rağmen bu tutar kartımdan tahsil edilmiş durumdadır. İşlem, Postclic.com üzerinden yapılmış olup elimde banka hareketlerinde görünen “postclic. Com+35620340302mt” bilgisi mevcuttur.

İptal ettiğim bir hizmet için bu kadar yüksek ve iznim dışında bir çekim yapılmasını kabul etmiyorum. Kartımdan çekilen bu tutarın tamamının ivedilikle geri iade edilmesini ve hesabımın, kart bilgilerimin iznim dışında kullanılmayacak şekilde güvenceye alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu hatanın neden kaynaklandığına dair tarafıma yazılı ve açık bir açıklama yapılmasını istiyorum.