to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Ponçik Bebek markasından aldığım küçük ürünü, tarafıma ulaştıktan yaklaşık bir hafta içinde iade ettim. İadem hiçbir gerekçe belirtilmeden 2 gün sonra reddedildi ve 4–5 gün sonra ürün tekrar bana geri gönderildi. Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, ürün tekrar ...
Trendyol üzerinden Ponçik Bebek Elektronik Ticaret Limited Şirketi (Poncik Store) satıcısından ikizlerim için iki adet banyo mama oturağı satın aldım. Ürünler geldiğinde oldukça dar olduğu için, çocuklarımın rahatça kullanamayacağını düşünerek, teslim aldıktan bir hafta içinde iade sürecini başlattı...
"Teşekkür ederim iade mi kabul edip ücretim geri verdiler"
Ponçik Bebek’ten 4 Aralık’ta kapıda teslim seçeneğiyle bir sipariş verdim. Ancak çalıştıkları kargo firması köylere hizmet vermediğini söyleyerek karg...
Trendyol üzerinden “Ponçik bebek oturma banyo mama sandalyesi” adlı ürünle ilgili olarak, ürünün minderinin olup olmadığına dair son derece basit bir soru sordum. Soru-cevap kısmında bazı müşterilere “var”, bazılarına “yok” şeklinde farklı cevaplar verildiği için net bilgi almak istedim. Ancak az ö...
Trendyol, sattığınız ürünü 6 aylık çocuk kullanabilir dediğiniz halde, yorumlarda da görüldüğü üzere kimse kullanamamış. Ürün açıklamasında ürüne ait ölçü gibi bilgiler yok, 3 aylık çocuk dahi sığmıyor. İade gönderdiğimizde ise keyfi olarak eksik ürün, aksesuar deyip iade reddetmişsiniz. Sizin gibi ...
Bu hafta iki kargom bana ulaşmadan ve haberim dahi olmadan iade oldu. Asistan ile görüştüm, kargonun kaybolabileceğinden bahsetti. Ben bu ürünleri hem kuponla hem de indirim zamanlarında yakalayıp alıyorum. Şimdi ücret iadesi aldım ama bir daha aynı ürünü indirimli alamıyorum. Kargoların kaybolması ...