Sebepsiz İade Reddi Ve Ürünün Geri Gönderilmesi

Trendyol üzerinden Ponçik Bebek markasından aldığım küçük ürünü, tarafıma ulaştıktan yaklaşık bir hafta içinde iade ettim. İadem hiçbir gerekçe belirtilmeden 2 gün sonra reddedildi ve 4–5 gün sonra ürün tekrar bana geri gönderildi.

Bunun üzerine Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, ürün tekrar elime ulaştığında yeniden iade süreci başlatmam gerektiği söylendi. Ürün bana ulaştıktan sonra tekrar iade talebi oluşturdum ancak bu talebim de yine hiçbir açıklama yapılmadan kabul edilmedi.

Ürün için ödediğim ücretin, geçerli iade şartları içinde başvurmama rağmen sebepsiz şekilde iade edilmemesini kabul etmiyorum. Ürün bedelinin en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.