Podewatch.com Farklı Ürün Gelmesi

Podewatch.com üzerinden bir kol saati siparişi verdim, ancak bugün kargodan sipariş ettiğim modelden tamamen farklı bir saat teslim edildi. Gelen saat, metal kordonlu, siyah kadranlı farklı bir model ve bu ürünü kesinlikle tercih etmemiştim.

Ürünü teslim aldıktan sonra satıcıya ulaşmak için denemeler yaptım ancak hiçbir kanaldan firmaya ulaşılamıyor, herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne ürün doğru ne de muhatap bulabiliyorum.

Yanlış gönderilen ürün için ödediğim ücretin hiçbir kesinti yapılmadan tamamının tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve başka kişilerin de benzer şekilde mağdur olmamasını talep ediyorum.