Platin Sigorta Dönüş Alamadım

04.11.2025 tarihinde Platin Sigorta.org üzerinden aracım için Ankara Sigorta’dan 7.440 TL ödeyerek zorunlu trafik sigortası poliçesi satın aldım. Ödemeyi sorunsuz bir şekilde yaptım, tarafıma poliçe düzenlendi ve teminatımın başladığını düşünerek aracı kullanmaya devam ettim. Satın alma aşamasında Trendyol ismini görünce ne alaka olduğunu sorduğumda, "iş ortağımız" denilerek konu geçiştirildi.

25.11.2025 tarihinde PTT ile, imza karşılığında Ankara Sigorta’dan gelen bir yazı teslim aldım. Yazıda poliçemin Ankara Sigorta tarafından iptal edildiği ve gerekçe olarak da poliçe bedelinin ödenmediğinin yazdığı belirtildi. Oysa ben Platin Sigorta.org üzerinden 7.440 TL ödememi çoktan yapmıştım.

Durumu öğrenince Platin Sigorta.org ile iletişime geçmeye çalıştım, ancak sitelerinde yer alan telefon numarasını aradığımda "böyle bir numara kullanılmıyor" anonsu ile karşılaştım. Yazılı olarak da herhangi bir geri dönüş alamadım. Sitedeki adres bilgilerinin de gerçeği yansıtmadığını gördüm. Buna karşılık Ankara Sigorta tarafı, Platin Sigorta ile anlaşmalarının bittiğini, dosyanın Bic Birleşik Sigortacılar Sigorta Brokerliği a. Ş. Üzerinden geçtiğini, bu durumun şüphe taşıdığını ve savcılığa suç duyurusunda bulunduklarını ifade etti.

Mağduriyetim nedeniyle aracımı kullanmaya devam edebilmek için başka bir sigorta şirketinden yeniden zorunlu trafik sigortası yaptırmak zorunda kaldım ve ikinci kez masrafa girdim. Platin Sigorta.org üzerinden ödediğim 7.440 TL’nin derhal ve eksiksiz iadesini talep ediyorum. Ayrıca Platin Sigorta.org internet sitesinin hâlâ açık olması sebebiyle başka insanların da aynı şekilde mağdur edilmemesi için gerekli inceleme ve işlemlerin acilen yapılmasını istiyorum.