Paycell Kartı İle PUBG UC Satın Alımında 24 Saatlik Gecikme Ve İade Talebi

23.06.2026 tarihinde saat 22:20:58’de Pinly üzerinden PUBG Mobile için 660 uc satın aldım. Ödemeyi Paycell kartımla 389 TL olarak gerçekleştirdim. İşlem üzerinden neredeyse 24 saat geçmesine rağmen sistemde hâlâ “stokta bekleniyor” yazıyor ve uc bakiyem oyun hesabıma yüklenmedi.

İlk başta destek ekibinizle görüştüğümde bana en geç 3 saat içinde uc’nin yükleneceği söylendi. Ancak bu sürenin çoktan üzerinden geçmesine rağmen ne uc yüklendi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Daha sonra tekrar destek ekibinize ulaşmaya çalıştım fakat ulaşamadım, destek ekibiniz adeta kayboldu. E-posta üzerinden de yazıyorum ama dönüş yapılmıyor.

Id numaram 5148*****72, sipariş numaram 622659290 Ödemesini yaptığım ürünün bu kadar uzun süre gecikmesi ve destek kanallarından da yanıt alamamam beni ciddi anlamda mağdur etti.

Uc’nin derhal hesabıma yüklenmesini, eğer yüklenemiyorsa da 389 TL tutarındaki ödemenin Paycell kartıma iade edilmesini talep ediyorum.