Pi Network Uygulamasında Bakiyenin Transfer Edilememesi Ve Destek Kanallarının Olmaması

Uzun süredir Pi Network uygulamasını kullanıyorum ve gerekli tüm adımları tamamlamama rağmen yaklaşık 3 aydır hesabımdaki Pi bakiyemi aktaramıyorum. Uygulamada bakiyem ve checklist adımlarım tamamlanmış görünmesine rağmen, transfer işlemi için “sıradasınız, 14 gün içinde” şeklinde bir ifade çıkıyor ancak aktarım için gerekli olan yeşil işaret gelmediği için hiçbir işlem yapamıyorum.

Hem başka bir cüzdana hem de kendi ana cüzdanıma aktarmayı denememe rağmen sistem izin vermiyor ve somut bir hata mesajı da göremiyorum. Uygulama içerisinde veya internet üzerinde Pi Network’e ait herhangi bir destek, e‑posta ya da müşteri hizmeti kanalı bulamadığım için yaşadığım bu soruna dair kimseye ulaşamıyorum ve neden aktarım yapamadığımı öğrenemiyorum.

Pi Network yetkililerinden, hesabımdaki bakiyeyi neden aktaramadığımın açık ve net bir şekilde tarafıma açıklanmasını ve gerekli teknik incelemenin yapılarak transfer işlemlerimin gerçekleştirilebilir hale getirilmesini istiyorum. Ayrıca, benzer durumlarda kullanıcıların doğrudan ulaşabileceği resmi bir destek ve iletişim kanalı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum.