Petshoower.com Köpeğime Zarar Verdi ve Saygısızlık Yaptı

07.07.2026'da daha önce defalarca hizmet aldığımız ve memnun kaldığımız için y** t** (Petshoower) 'i köpeğimizi tıraş etmesi amacıyla tekrar çağırdık. Tıraş öncesinde kendisini arayarak tüylerini çok kısaltmamasını, köpekleri güneşten tüylerinin koruduğunu özellikle söyledim. Buna karşılık alaycı bir şekilde "Siz de o saatlerde çıkmayıverirsiniz." cevabını verdi. Köpeğim anneme teslim edildiğinde sol arka patisinde kanama vardı. Daha da kötüsü, tüm vücudu neredeyse sıfıra vurulmuş, kafasında ise anlamsız şekilde tüy bırakılmıştı. Sebebini sorduğumda köpeğimin vücudunda yaralar olduğunu, bu nedenle makine tıraşı yaptıklarını söylediler. Aynı gün veterinere götürdük ve iddia ettikleri gibi hiçbir yara olmadığına dair rapor aldık.

Fotoğrafları görünce y**t**'i arayarak köpeğime bunu nasıl yaptığını sordum. Özür dilemek yerine "Ödeme o zaman." cevabını aldım. Yine de iyi niyet gösterip ücretin yarısını ödemeyi teklif ettim. Buna rağmen benden eşimin telefon numarasını istedi. Tüm görüşmeler WhatsApp üzerinden kayıtlıdır. Neden benimle değil de eşimle konuşmak istediğini sorduğumda muhatabının eşim olduğunu söyledi. Köpek benim, hizmeti alan benim, iletişime geçen benim. Bunların hepsi yazılı olarak tarafımda bulunuyor, aynı ekibin diğer şikayetini okursanız başka bir kadına da aynı şeyi yaptıklarını görebilirsiniz.

Ardından kullandığı saygısız ifadeler nedeniyle ödeme yapmayacağımı söyledim. Sonradan sadece ödeme alabilmek için özür diledi, bende asla ödeme yapmayacağımı isterse dava yoluna gidebileceğini söyledim.
Bununla da yetinmeyip yaklaşık 60 yaşındaki annemi arayarak baskı kurdu ve benden habersiz ücreti tahsil etti. Yaklaşık 7 yıldır iki köpeğimiz için defalarca hizmet almamıza rağmen ödemeleri sürekli kendi kişisel IBAN'ına aldı, hiçbir zaman fiş veya fatura vermedi. Benden habersiz alınan ödemenin fişini istediğimde ise "Hadi şirket bilgilerini at, atsana hadi." şeklinde üslupsuz konuştu. Zaten her hizmet sonrası vermesi gereken fişi vermeden bireyden ek fatura kesebilmek için şirket bilgisi talep etmiştir. Son olarak beni karakola gitmekle tehdit ettiler.