Pepsi Kapak Kampanyasında İnternet Paketi Seçeneği Görünmüyor Ve Yardımsız Kalıyorum

Yaklaşık 20 gündür Pepsi kapak kampanyasından faydalanmakta ciddi sorun yaşıyorum. Elimde toplam 14 adet kodlu kapak bulunuyor ve bu kapaklardaki kodları kampanya kapsamında ilgili uygulamaya giriyorum. Ancak herkesin faydalandığı internet paketi seçeneği bende hiç görünmüyor, sadece iki adet ve benim için hiçbir işe yaramayan seçenek çıkıyor. Bu yüzden kampanyadan gerçek anlamda faydalanamıyorum.

Telefon hattım Turkcell ve hat yalnızca benim üzerime kayıtlı. Daha önce uygulamaya giriş yapamıyordum, onu Şikayetvar üzerinden yazınca geri dönüş yapıp düzeltmişlerdi. Ancak kapak kodlarıyla ilgili yaşadığım sorun için hem daha önce hem de yakın zamanda iletişime geçmeme rağmen hiç kimse bana yardımcı olmadı, sorunum çözülmedi.

Pepsi’nin bu durumu incelemesini, neden internet paketi seçeneğinin hesabımda görünmediğinin açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, kapaklarım karşılığında kampanyadan tam olarak faydalanabilmem için gerekli tanımlamaların yapılmasını talep ediyorum.