to read complaints and reviews, or file yours.Kendiliğinden Açılan Ve Gazı Kaybolmuş 2,5 Litre Pepsi
Ailecek yıllardır severek Pepsi tüketiyoruz ve evimize asla Coca-Cola almıyoruz. Ancak 2,5 litrelik pet şişe Pepsi ile yaşadığım son deneyim beni markadan tamamen soğuttu.
08.10.2026 Perşembe günü, birkaç gün önce A101 şubesinden aldığım 2,5 litrelik Pepsi’yi ilk kez açtığım anda kapağı neredeyse kendiliğinden açıldı ve ürünün içinde hiç gaz yoktu. Sanki günler önce açılmış ve beklemiş bir kola gibiydi. Ne tadı ne de gazı normal değildi, bu durumdan kesinlikle memnun kalmadım.
Ürünün üzerinde son tüketim tarihi 07.10.2026, parti numarası ise 8690574 114528 olarak yer alıyor. Bu kadar büyük ve güvendiğimiz bir markadan böyle bir sorunla karşılaşmak hem hayal kırıklığı yarattı hem de ödediğimiz parayı ve emeği düşündüğümüzde bizi rahatsız etti. Paramızı kolay kazanmıyoruz ve aldığımız ürünün de karşılığını tam olarak almak istiyoruz.
Bu kadar çok Pepsi tüketen biri olarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve firma tarafından tatmin edici bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle şu an için yeniden Pepsi almayı düşünmüyor ve çevreme de tavsiye etmiyorum.
Tüketicimiz ile görüşüldü, bilgilendirildi. Saygılarımızla, PepsiCo Türkiye Destek Ekibi
Marka benimle iletişime geçti, güzel bir iletişim oldu fakat çözüm odaklı değildi. Zararımın karşılanması için yeni bir Pepsi ya da tazminat sözü verildi ancak gerçekleşmedi. Onlar numuneyi alıp kontrol ettirmek istediler, ben ise bu durumdan üzüldüm. Pepsi'nin yaklaşımı genel olarak iyi, fakat bu sorunla sınırlı kaldı.
