İzinsiz Çift Çekim Ve Eksik Dönüştürme Hizmeti İçin İade Talebi

Pdfleader üzerinden haftalık PDF dönüştürme hizmeti satın aldım. Bu işlem sırasında kartımdan önce 39 TL çekildi, hemen ardından ise 44,99 TL daha tahsilat yapıldı ve toplamda 83,99 TL kartımdan çekilmiş görünüyor. Buna rağmen sistem, dosyalarımı eksik çevirdi ve aldığım hizmet işime yaramadı.

Daha vahimi, kartımdan yaklaşık 2.300 TL tutarında tekrar tahsilat yapılmaya çalışıldığını fark ettim. Bu durumun izinsiz ve onayım dışında gerçekleşmesi nedeniyle yapılan işlemleri dolandırıcılık olarak görüyorum. Ödemeler ve izinsiz çekim girişimleriyle ilgili hem bankamla hem de sizinle iletişime geçtim.

Pdfleader’in amacının kullanıcılara sorunsuz bir evrak dönüştürme hizmeti sunmak mı, yoksa kullanıcıların kart bilgilerinden izinsiz para çekmek mi olduğunu sorguluyorum. Haksız ve izinsiz tahsil edilen 83,99 TL’nin derhal iadesini, kart bilgilerimin sisteminizden tamamen silinmesini ve izinsiz çekim girişimlerinin açıklanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür işlemlerin tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.