Patiyo İade Talebinde Bulundum Ancak İademi Kabul Etmedi

patiyoo.com’dan sipariş numarası 1040 olan patiyo evcil hayvan taşıma cepli kapüşonlu sweatshirt satın aldım. Ürün s beden olmasına rağmen üzerime büyük geldi ve bu nedenle ürünü iade etmek istediğimi WhatsApp üzerinden kendilerine ilettim.

Dün kargo elime geçti, bugün de iade talebinde bulundum ancak iademi kabul etmeyeceklerini, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Zaten en küçük beden olan s bedeni aldığım için değişim yapmanın da hiçbir anlamı olmadığını kendilerine belirtmeme rağmen, ısrarla iade almayacaklarını ve para iadesi yapmayacaklarını yazılı olarak ilettiler.

1700 TL ödediğim bu ürün için, mesafeli satış ve cayma hakkım kapsamında yasal iade hakkımın tanınmasını, ürünün geri alınarak ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.