Panetto Pasta Cafe Küflü Pasta Satıyor

Panetto pasta cafe Kartal şubesinden dün doğum günü için alınan pasta hediye olarak bize ulaştı. Pastayı açıp servis etmek istediğimizde pastanın küflü olduğunu, üzerindeki çileklerin ekşimiş olduğunu fark ettik. Krema ve kek kısmı da taze bir pastadan beklenen dokuda değildi, adeta kabuk tutmuş, bayatlamış bir görüntü ve yapıda idi.

Pasta hediye olarak geldiği için elimizde fiş veya fatura bulunmuyor, bu nedenle de henüz işletmeyle birebir bir görüşme yapmadık. Özellikle doğum günü gibi özel bir günde böyle bir durumla karşılaşmak hem sağlık açısından risk oluşturdu hem de misafirlerimiz önünde bizi zor durumda bıraktı.
Panetto pasta cafe Kartal şubesinden, bu yaşanan durum nedeniyle pastanın ücretinin iadesini, konu ile ilgili yazılı veya sözlü bir özür beklediğimi ve ürün tazeliği ile hijyen konusunda daha dikkatli olunarak benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.