Paddle.net Ödenen Üyelik Aktif Değil Ve Ücret İadesi İstiyorum

Paddle isimli platforma bugün sabah yaklaşık 2000 TL ödeyerek 3 aylık üyelik satın aldım. Ödeme onayı banka tarafından verildi ancak uygulamaya giriş yapıp İngilizce çalışmak istediğimde sistem beni hiçbir şekilde çalışmaya başlatmıyor.

Uygulamada her giriş denememde sınırsız erişim için tekrar ödeme yapmam isteniyor ve mevcut ödediğim tutar hiçbir şekilde üyeliğime yansımıyor. Ödemeden sonra tarafıma üyeliğin aktif olduğuna dair herhangi bir e-posta ya da onay mesajı da gelmedi. Hesaba girişte kullandığım e-posta adresim s***@gmail.com’dur.

Ödemesini yaptığım 3 aylık üyeliğimin derhal aktif edilmesini veya ödediğim yaklaşık 2000 TL’nin tamamının kartıma iade edilmesini talep ediyorum.