Öztaylan Yayla Şekerleme Yanlış Ve Pahalı Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

Sipariş verilen ürünle teslim edilen ürün farklı, dükkan kalabalık olduğu için bir gün önce 15 kg lokum tattığımız lokumdan hazırlamalarını istedik. Hediyelik olarak paketlendiği için orada kontrol etmedik. Teslim edilen ürün şeker oranı daha yüksek ve talep etmediğimiz üründü. İşletmeye durumu bild...

Sipariş ettiğim şekerler geri iade edilmiş. Ne kargo firmasından bir mesaj ne de satıcıdan herhangi bir e-posta almışım. Sitede yazılı olan numarayı aradığımda, karşıma çıkan kişiye durumu anlattığımda, bana takip numarasını gönderip ürünün geri iade edildiğini söyledi. Bunun üzerine kargo şirketini...

Şeker Sepetim'den verdiğim sipariş elime farklı renkte ulaştı. Tek ulaşılabilir numarayı aradım, Instagram'dan yazdım fakat asla cevap alamadım. Telefona çıkan kadın, sorunumu dile getirdiğimde sinirli ve kaba bir tavırla konuştu. Hayatımda ilk kez böyle bir satıcıyla karşılaşıyorum. Dönüş istiyorum...

Yayla Şekerleme'den kaymaklı lokum aldım ve şikayetimi Instagram üzerinden ilettim. Hem ben hem de eşim yerken lokumun içinden siyah, taş veya küf gibi bir şeyler çıktı. Bana geri dönüş yapılmadı. Bu durum gerçekten çok ayıp. Bir daha asla alışveriş yapmam. Çıkan şeylerin görselini de ekliyorum.

15 Ağustos’ta Öz Taylan Yayla Şekerleme’nin kendi internet sitesinden 1550 TL tutarında 4 adet lüks karışık lokum siparişi verdim. 16 Ağustos sabahı Kocaeli’de adresime teslim edildi. Ancak ürünlerin üstü aşırı derecede Hindistan ceviziyle kaplanmış ve lokumların kendisi neredeyse görünmüyordu. Ayrı...