to read complaints and reviews, or file yours.Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Ayranların Bozulması Hayal Kırıklığı Yarattı
Özel Hisar Ayran’ı uzun süredir severek tüketiyorum ve genelde aldığım gün içinde içtiğim için şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak 10.11.2025 tarihinde aldığım 3 adet ayranı bu kez birkaç gün beklettikten sonra içmek istediğimde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Ürünlerin son kullanma tarihi 29.11.2025 olmasına rağmen ayranların tadı çok ekşi ve bozulmuş gibiydi, bu nedenle üçünü de çöpe atmak zorunda kaldım.
Hem markaya olan güvenim hem de ürünün fiyatının oldukça yüksek olması nedeniyle bu durum beni çok rahatsız etti. Uzun süredir tercih ettiğim bir ürünün son kullanma tarihine oldukça uzun bir süre varken bu şekilde bozulmuş olması kabul edilebilir değil. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, üretim ve saklama koşullarının gözden geçirilmesini ve mağduriyetimle ilgili tarafıma bir geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Merhaba, öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu belirtmek isterim. Ürünlerimizi fabrikadan soğuk muhafaza ve kodekse uygun üretimini yapmaktayız ancak ne yazık ki son müşteri tedariği aşamasında muhafaza koşullarının en ufak sıcaklık sirkülasyonunda ürünlerimizde bu tarz durumlara yol açmakta. Konuyla ilgili gerekli birimlerle görüşüp, kontrolü sağlanıp ve aksiyon alınacağını belirtmek isterim. Sizlere dilerseniz hediye paketi göndermek isteriz. İletişim ve adres bilgilerinizi iletebilir misiniz
