to read complaints and reviews, or file yours. 
Ciddi bir kilo problemim olmamasına rağmen, vücudumun belli yerlerinde selülit problemim vardı. Daha önce birçok işlem yaptırdığımı, ancak düzelmediğini belirttim. Eğer tedavide olumlu sonuç sağlamayacaksam işlem yaptırmak istemediğimi söyledim. Betül Hanım, çok ilgili ve samimi bir şekilde selülit ...
Bu kurumun Google yorumlarına dün yorum yaptım, bugün yorumum kaldırılmış. Mümkün olduğunca hakkaniyetli yorum yaparım, hatta çoğu olumsuz işletmeye yapmam kendilerini düzeltirler diye ama burada asla verim alamadım ve yanlış lazer uygulaması sonucu yüzümdeki sarı tüyler siyahlaştı. Order'da Nd:yağ...
6. Seansımın bitişinde 2 hafta sonrası için kontrol seansı ayarlandı. Biraz daha erken bir tarihe alamaz mıyız diye sorduğumda kontrol seansı için uygun olmaz dendi. 2 hafta sonrasında ise regl olduğum için seansa gidemedim. Tarih olarak böyle denk geleceğini de en başta anlamıştım zaten. Aradım ve ...
"Bugün Firmanın yetkilisi B*** hanım tarafından aranarak şikayetim hakkında bilgi alındı. İlgileri için teşekkür ediyorum. Gerçekten çalışan müşteri yaklaşımı çok önemli kendisine ayrıca teşekkür ederim. İlgilenip şikayetimi çözüme kavuşturdu. Ürünü istediğim ürünleriyle değiştirdiler."
Özel dnz polikliniğinde çalışan arkadaş yüz bakım ürünleri satmak için bir çok dil döktü ve almış olduğum peeling ürününü değiştirme talebinde bulundu...
Yeni müşteriyseniz ilk ödemenizi yapana kadar aşırı ilgililer. Ödemeyi yaptıktan yüzünüze bile bakmıyorlar. Lazer seanslarınızı da o kadar özensiz yapıyorlar ki ekstra paket ve seans almak zorunda kalıyorsunuz. Dolayısıyla hiç bitmeyen bir döngüye giriyorsunuz.
Dudak dolgusu yaptırdım, 1 ml'nin yeterli olacağını söylediler. Ancak sonuç beklediğim gibi çıkmadı. Yaptıkları işin arkasında durmuyorlar, hatalarını kabul etmiyorlar ve düzeltme teklifinde de bulunmuyorlar. Dr. **** ******** gitmiştim ve maalesef dudaklarım ne simetrik ne de estetik görünüyor; ya...
Üç hafta önce polikliniğe gittim ve alt bacak ile koltuk altı için 4600 lira fiyat aldım. Kendilerine final haftam olduğunu ve iki üç hafta sonra gelebileceğimi söyledim. Bugün gittiğimde ise 9600 lira istediler. 'Konuşmuştuk' dediğimde hiç dinlemediler ve yardımcı olmaya çalışmadılar. Ekonomiyi bah...
2017'den beri müşterisiyim. Çeşitli işlemler yaptırdım. Dolgu, cilt bakımı ve lazer paketlerini hep bitmeden aldım. Paketleri alırken 'Ya bölgem bitmezse?' diye sorduğumda 'Bölge arası değişim yapıyoruz.' denildi. Ancak 8 Ocak'ta gittiğimde, 1 Ocak'tan itibaren yeni bir protokol geldiği ve bölge değ...
Kaç yıllık müşterisiyim ancak ciddi bir kalifiyeli eleman eksiği oluşmuş. Yeni paket almama rağmen almadınız diye diretmeler sonradan alındığının yazısını görmesiyle kabul etti, dikkatsiz ve özensizler. Makineyi kullanmayı bilmediği aşikar olan bir sürü yeni eleman alınmış. Saatinde gelmeme rağmen 5...
Dnz Poliklinikten lazer için paket almıştım. Kontrol randevuları 20 günde bir olacak şekilde gidiliyor. Bu ay reglim düzensiz olduğu için kontrol randevusuna denk geldi ve arayarak 2 3 gün sonra gelsem olur mu diye ricada bulundum ve 20 günümün dolduğunu da şahsen ben kendim dürüstçe söyledim ki söy...
Özel Levent Dnz Polikliniği tamamen para politikası üzerine kurulmuş bir yapıdır. Epilasyon için gidiyorum, taksit ödemeleriniz bittiği an asla sizi umursamayan bir merkez. Az önce müşteri temsilcisi ile aramızda şöyle bir konuşma geçti; Epilasyon için hizmet aldığım merkezden gittiğim gün kontrol i...
Özel Levent dnz Polikliniği'nde çatlak tedavisi oldum. Önce bayan bir doktor ile başladık, sonra ilk doktorun ayrıldığını öğrendik, başka bir doktor ile devam ettik. Çatlak tedavisi neredeyse hiç sonuç göstermedi. Çatlakları yok etmek için serum + plazma tedavisi uygulandı fakat plazma tedavisinde...
Ödeme sözleşmesi imzalarken taksit seçeneğini kullanıp seans oldukça ödeme yapılacağı şeklinde anlaşma sağladım. Kardeşim için 04.08.2023 tarihinde 15.00 için randevu oluşturdum ve bugün kardeşim seansa gittiğinde ödemeniz yapılmadı gerekçesi ile seansa almayıp kapıdan gönderilmiştir. Kendilerini ...
Dnz poliklinik 2023'te tamamen kendini değiştirdiğini düşünüyorum. Seansıma her gittiğimde giremiyorum ve bekletiyorum. Bunun dışında kontrol seanslarında belli bir sebep olmasına rağmen gidemediğimde mağdur ediliyorum ve telefondaki üslupları çok yanlış. Eskisi gibi müşteri kalitesini düşünen bir y...
Geçen hafta telefonla fiyat bilgisi verip randevuyu yazıp sonradan da arayıp fiyatları neredeyse 2 katına çıkaran saçma bir yer yaptığınız ayıp. O zaman neden randevu ve saat bilgisi yazıyorsunuz? İnsanlarla dalga geçmeyi bırakın, ayıp yaptığınız. Ben sizden randevu oluşturmuşum, fiyatta belli. Son ...
Dnz poliklinikten paket seansım bitikten sonra ikinci paket anlaşmamı yaptım. Seans tarihi verildi ve geldiğim tarihte ödememi yapmamı bildirerek evrak üzerine de not alındı. Bugün randevu teyidi için arayan personel fiyatların güncellendiğini aynı gün ödeme yapmadığım için fiyatın geçersiz olduğunu...
Evime yakın olduğu için tercih ettiğim bir yerdi. Lazer epilasyon için iki paket aldım yani 12 seans. Hiçbir işe yaramamasını geçtim çalışanlar kesinlikle sizi dinlemiyor sekreterleri olsun işlemi yapanlar olsun hiç memnun değilim.
Alınan randevu saatini hiçe sayan bir işletme. Her zaman randevu saatinden dakikalarca hatta bazen saatlerce sonra alıyorlar. Son gittiğimde artık söyleyince de verdikleri cevap şu oldu: "çok da beklememişsiniz aslında 20-25 dakika olmuş" Ben bu kadar işini ciddiyetsiz yapan ve insanların vaktini hi...
Sürekli her gelmemde randevu saatim geçerek işlem görüyorum. Danışmadaki çalışanlara kalıplaşmış cümleler ezberletilmiş sadece aynı şeyleri söylüyorlar. Sonuç memnuniyeti olması müesseseyi iyi kılmıyor. Ben 15 dakika geç kalacağım desem geldiğimde randevu saatiniz geçti diye daha çok bekletiliyorsun...
5 dakikalık bir işlem için 1 saati aşkın bir süre beklemek ne kadar mantıklı. Herkese aynı saatte mi randevu veriyorlar anlamıyorum, herkes randevu saatine göre plan yapıyor fakat maalesef bu işletmede o kadar uzun bekletiliyorsunuz ki diğer tüm planlarınız aksıyor. Seanslarım bitsin bir daha buraya...
DNZ Polikliniği'ne lazer için gidiyorum. 1 seansım kalmıştı ancak tüylerin bitmediğini ve aksine daha da güçlenerek uzun çıktığını görünce gitmedim. Her seansa başka bir kişi giriyor. Diğerinin ne yaptığından habersiz farklı ısı ayarları gittiğime pişman oldum.
Birkaç kez sorun yaşadım ama kliniği bırakmadım Çünkü Damla hanim sayesin de. Nezaketi, inceliği, müşteri deneyimi, memnuniyeti, hasta ile uzman arasın da ki sorunu çözmek, hastanın şikayetini giderme vb. Bir çok seyde o kadar iyi ki. Buradaysam ve şikayetçi olmadıysam hepsi Damla'nın Hanım'a duyduğ...
Randevu saatinden itibaren 1.5 saat bekletmek nedir ya? Gerçekten bu nasıl bir işletme? Herkesin kısıtlı zamanı var madem bu kadar bekleyecektim randevu almanın ne anlamı var, işlerimi halledemeden kendilerine aceleyle geldim zamanında yetişeyim diye bir de ne görüyüm? Sadece saatlerce bekletildim. ...
