Özel Levent DNZ Polikliniği 0 Müşteri Memnuniyeti

Daha ikinci ana seans lazer işlemim için gittiğimde işlem ücretime zam geldiğini, %100'den fazla zam olacağını söylediler. Sadece gitmiş olduğum ikinci seans için eski fiyattan yaparız dediler. Sadece 3 bölge yaptıracağımı, tüm vücut için anlaştığımız seans ücretine göre revize etmelerini istediğimd...

Anlaşmış olduğum kampanyalı hizmet için gittiğim merkezde işlem yapan doktor, fikrimi bile sormadan daha pahalı bir işlem yaptı. 2000 liralık yaptırmak için gittiğim işlem yerine bana bilgi vermeden 8000 liralık işlem yaparak beni zor durumda bıraktılar.

Çok kötü bir deneyim ve hasta ilişkileri yönetimi. Fiyat bilgisi alıp lazer randevusu oluşturdum nakit ödeme için kampanyaları olan bilgilendirmeyi gönderdiler. Bu randevu için 2 saat yol yaparak gelip randevu saatimi beklerken fiyatlarında güncelleme olduğunu 3.000 TL daha fazla ödemem gerektiğini ...

Medical ayak bakımı için randevu aldım ücretimi ödedim iki hafta sonraya randevu verdiler. Randevu günü arayıp teyit ettiğimde randevunuz iptal olmuş dediler. Tam 1.5 saat kendilerine ulaşıp alıp alamayacaklarını sordum çağrı merkezinde bekletiyorlar. Hala telefon başındayım. :) Madem iptal edeceksi...

Lazer için tüm vücut olarak kaydoldum. Yaklaşık 1.5 yıl gittim, 2 paket aldım. Kol bacak için gayet başarılı verdiğim puanı ona verdim. Ancak üst kol, yüz, sırt için öyle değil. Tüyler kıl olarak kararıp çoğaldı. Bunların haricinde seans takipleri çok kötü. Kaç seansınızın kaldığını asla düzgün hesa...