to read complaints and reviews, or file yours.Öz Ankara Ford'ta 55.000 TL'lik Triger Değişimi Sonrası Fatura Ve Açıklama Eksikliği
Öz Ankara Ford isimli servise yaklaşık 5 ay önce aracımın trigeri değişecek denilerek 55.000 TL ödeme yaptım. Ancak aradan kısa bir süre geçtikten sonra aracım arıza yaptı ve servise ne işlem yapıldığını sorduğumda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. İşlem yapıldığı halde ne fiş ne de fatura kesilmedi.
Aracım arızalandıktan sonra tekrar servise gittiğimde, en azından aracıma ne yapıldığına dair bir kağıt verilmesini istedim, fakat böyle bir belge olmadığını, ne yapıldığını da bilmediklerini söylediler. Üstelik dükkana tekrar gittiğimde, yardımcı olmak yerine beni dükkandan kovdular.
Bu süreçte hem maddi kayba uğradım hem de mağdur edildim. Konuyu avukata taşıdım ve CİMER üzerinden de gerekli şikayetleri yaptım. Öz Ankara Ford’un bana yaptığı işlemi, alınan 55.000 TL’nin karşılığında aracımda gerçekten ne yapıldığını açıklamasını, mağduriyetimin giderilmesini ve gerekirse ücret iadesi dahil yasal haklarımın kullanılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu işletme hakkında gerekli incelemelerin yapılmasını istiyorum.
