Alınan 4325 VP Kodu Hatalı, Destek Yanıt Vermedi, Hemen Yeniden Gönderim Veya İade Bekliyorum

Oyuns internet sitesi üzerinden 1600 liralık 1700 vp ve 4325 vp olmak üzere iki ayrı Valorant vp kodu satın aldım. 1700 vp’lik kod sorunsuz şekilde çalıştı ancak 4325 vp’lik kodu girdiğimde “kod Valorant’a uygun değil” hatası aldım ve kodu kullanamadım.
Bu durumu 3 Mart tarihinde sitenin iletişim kısmından ilettim, bana en kısa sürede yardımcı olunacağı söylendi. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ne yeni bir kod gönderildi ne de somut bir çözüm sağlandı. Açtığım destek talebine de herhangi bir geri dönüş yapılmıyor, yazdıklarıma cevap verilmiyor. Yapmaları gereken tek şey, ilgili vp kodunu kontrol edip geçerli bir kod göndermekken sürecin bu kadar uzaması mağduriyetimi artırıyor.
Benim tek beklentim, satın aldığım 4325 vp için ya hemen geçerli yeni bir kod gönderilmesi ya da bu işlem için ödediğim tutarın bakiye olarak tamamen iade edilmesi. Sorun çıkarmak gibi bir derdim yok, sadece ödediğim ürünün karşılığını eksiksiz ve hızlı bir şekilde almak istiyorum. Sipariş numaralarım: #53984/59695.

Hala beklemekteyim markaya ulaştım kendileri destek talebime bakacaklarını söylediler fakat 10 gündür destek talebine bakan yok

24 gün geçti hala bir cevap yok la bir vp kodu atıcanız la

Resmen bilerek bakmıyorlar her gün yazdım dönüp bakan yok la

Vpem galiba boşa gitti la bakmıyorlar bu siteye de anlamadım ki




