Teslim Edilmeyen Oyun Hesabı Ve Yetersiz Destek

Oyundinar üzerinden Temmuz 2026 tarihinde saat 22:42’de bir oyun hesabı siparişi verdim. Reklamlarında çok hızlı teslimat yaptıklarını söylemelerine rağmen saat 24.00 olmasına karşın siparişim hâlâ teslim edilmedi. Ödemeyi yaptıktan sonra bakiye yüklemesi bile yaklaşık 25 dakika sürdü, bu sırada da gecikmeler başladı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak site üzerinden destek birimine defalarca yazdım. Ancak destek kısmındaki müşteri temsilcilerinin konu hakkında yeterli bilgisi olmadığı çok açık, sürekli aynı kalıp cümleyi yazıp “elimizden geleni yapıyoruz” demekten başka hiçbir somut bilgi ya da çözüm sunmuyorlar. Şu an itibarıyla oyun hesabım hâlâ teslim edilmedi ve süreç hakkında net bir bilgilendirme alamıyorum.

Oyundinar’ın siparişimi bir an önce teslim etmesini, aksi durumda da gerekli çözümü üretmesini ve bu gecikmeyle ilgili yaşanan mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.