İstanbul'da Oxford Eğitimde Ücretsiz Sözleşmesiz Kayıt Ve Zorunlu Taksitli Ücretlendirme

İstanbul’da faaliyet gösteren Oxford Eğitim hakkında yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 20.01.2026 tarihinde, herhangi bir yüz yüze bilgilendirme yapılmadan ve fiziki sözleşme imzalamadan, yalnızca telefon görüşmesi ve SMS onayıyla adımın üzerine 30.000 TL tutarında, 12 ay taksitli İngilizce eğitim kaydı açıldığını öğrendim. Bana en başta bu kaydın ücretsiz olacağı, herhangi bir ücret talep edilmeyeceği söylendi; buna rağmen bilgim ve açık rızam dışında ücretli bir kayıt ve taksitlendirme yapılmış.

Herhangi bir sözleşme imzalamadım, kuruma gitmedim, sürece sadece telefon ve SMS üzerinden dahil edildim ve yapılan işlemin malı sonuçları konusunda açık ve net bir bilgilendirme almadım. Daha sonra tarafıma eğitim borcuna ilişkin SMS ve ihtar mesajları gönderildi, hatta ödeme yapmam yönünde baskı ve “dava açarız” şeklinde söylemlerle tehdit edildim. Bu baskılar nedeniyle kendimi mecbur hissederek toplamda 10.500 TL tutarında ödeme yapmak zorunda kaldım; bu ödemeleri 05, 06, 07, 08, 09 ve 10. Aylarda havale/EFT yoluyla gerçekleştirdim.

Bu kayıtla ilgili bana iletilmiş herhangi bir müşteri numarası, sözleşme ya da dosya numarası bulunmuyor. Tarafıma gönderilen mesajlarda yalnızca borç ve ödeme bilgilerinin yer alması, sürecin şeffaf yürütülmemesi ve yanlış/eksik bilgilendirme yapılması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Durumu fark eder etmez Oxford ile iletişime geçtiğimde ise “bakacağız” denilerek geçiştirilip somut bir çözüm sunulmadı.

Adıma açılmış olan 30.000 TL’lik, 12 ay taksitli bu İngilizce eğitim kaydının ve bu kayda bağlı tüm borç ve ücretlendirme işlemlerinin tamamen iptal edilmesini, bu kayıt nedeniyle benden alınan toplam 10.500 TL’lik ödemenin iadesini ve herhangi bir ödeme sorumluluğumun kalmadığının tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve kayıt/onay süreçlerindeki bu hatalı ve baskıcı uygulamaların ilgili birimler tarafından incelenmesini istiyorum.