Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35766837
5
Kadri sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destekte 20 Dakika Bekleme Ve Anında Kapanış

profile
Kadri
OsloBet
18 Nisan 16:36
262
Kadri'nin Teşekkür Mesajı
“Canlı destek bölümünde 20 dakikalık bekleme sonrası görüşmenin aniden kapanması sebebiyle ilettiğim kayıt incelendi Yapılan değerlendirme ile teknik bağlantı sorunu kontrol edilerek durum netleştirildi ve süreç hakkında bilgi verildi Yardımcı olan ekibe teşekkür ederim”

Oslobet canlı destekte yaşadığım yaklaşımı kesinlikle kabul edilebilir bulmuyorum. Canlı destek temsilcisine bağlanmak için 20 dakika boyunca bekledim, bağlandıktan sonra ise temsilci sorumu okumadan hazır bir mesaj gönderip sohbeti anında kapattı. Müşteriyle bu kadar ilgisiz ve saygısız bir iletişim kurulması hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor.

Oslobet’ten, canlı destek ekibinin bu tutumuyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, temsilcilerin daha dikkatli ve özenli hizmet vermesi için önlem alınmasını ve bu yaşanan durumla ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Kadri
Kadri
21 Nisan 02:27

Canlı destek bölümünde 20 dakikalık bekleme sonrası görüşmenin aniden kapanması sebebiyle ilettiğim kayıt incelendi Yapılan değerlendirme ile teknik bağlantı sorunu kontrol edilerek durum netleştirildi ve süreç hakkında bilgi verildi Yardımcı olan ekibe teşekkür ederim

Benzer Şikayetler

5
Vefa sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destek Sohbeti Aniden Kapatıldı Ve Soru Sorma Şansı Kaçırıldı

profile
Vefa
OsloBet
31 Mart 12:38
299
"Canlı destek sohbetinin beklenmedik şekilde kapanması sonucu soru sorma fırsatımı kaçırmam hakkında yaptığım başvuru değerlendirildi. Sorun çözüldü ve iletişim imkanım yeniden sağlandı, ilginiz için teşekkürler."
5
Ahmet sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Uzun Bekleme Ve Hazır Mesajla Canlı Destekte İlgisiz Yaklaşım

profile
Ahmet
Kalebet
18 Nisan 16:01
259
"Canlı destekle yaşadığım uzun bekleme süresi ve hazır mesajlarla ilgisiz yaklaşım sorunum hakkında başvurduğum kayıt incelendi Yapılan düzenlemelerle destek süreci iyileştirildi ve daha etkili çözümler sunuldu Yardımcı olan ekibe teşekkür ederim"
5
Kuzey sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Uzun Bekleme Ve Hazır Mesajla Kapanan Canlı Destek

profile
Kuzey
Yakabet
30 Mart 11:39
287
"Destek ve iletişim süreciyle ilgili açtığım şikayetim kısa sürede değerlendirildi, gerekli düzenlemeler yapılarak tarafıma net açıklama sağlandı. Çözüm sürecinde emeği geçenlere teşekkür ederim."
5
Berkant sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

VIP Müşteri Olarak İletişimsizlik Ve Geri Dönüş Olmayan Temsilci Şikayeti

profile
Berkant
OsloBet
31 Mart 12:38
336
"Vıp müşteri olarak yaşadığım iletişimsizlik ve geri dönüş sağlamayan temsilci ile ilgili ilettiğim şikayetime hızlı yanıt verildi. Sorun titizlikle incelenip gerekli çözüm sağlandı. Destek ekibine teşekkür ederim."
5
Levent sonuçtan çok memnun Şikayetvar’daki içerikler kullanıcı deneyimlerine dayanır; puanlar reklam/tavsiye veya onay değildir.
Çözüldü

Canlı Destek Soruyu Okumadan Chat'i Anında Kapatıyor

profile
Levent
Locabet
25 Mart 02:17
399
"Canlı destek soruyu okumadan chat’i anında kapatıyor şeklinde açtığım şikayetim dikkate alındı gerekli işlemler tamamlandı ve iletişim süreci daha sağlıklı hale getirildi emeği geçenlere teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz