Orlisse Kimya 20 Gün Geçmesine Rağmen Tarafıma Hiçbir Şekilde Ücret İadesi Yapılmadı

30 Haziran 2026'da Orlisse Kimya’dan İzopropil alkol ve ispirto siparişi verdim ancak ürünler bana hiç teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, kendi hatalarından kaynaklı olarak eksik telefon ve adres bilgisi girdiklerini, bu nedenle teslimatın gerçekleşmediğini ve durumla ilgileneceklerini söylediler.

Sonrasında defalarca görüştük, her seferinde “ilgileniyoruz” denilerek oyalanmamın ardından en son para iadesi teklif edildi. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ücret iadesi yapılmadı.

Ödemesini yaptığım, teslim edilmeyen siparişimin 1.233,00 TL tutarındaki bedelinin, herhangi bir ek oyalama olmadan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.