Cetaş Bilekliği Taşının Düşmesi Ve Garanti Sürecindeki Aksaklıklar

1.5 ay önce Orhan Altıntuğlu mağazasından aldığım Cetaş bilekliğin taşı düştü. Önce ben Cetaşa gönderilmesini veya yenisiyle değiştirilmesini istediğimde onarmayı teklif ettiler ve saçma sapan bir taş koyup bir de ona bir yuva yapıp bilekliği bana teslim etmeye çalıştılar. Eşime de biz yaparız ama farklı taş uydururuz kendimizce yaparız aynısı gibi olmaz dememişler tabii ki :) Bu şekilde kabul etmediğimi belirttiğimde de Cetaşa gönderelim dediler. Bir hafta kendilerini bekledim şimdi de üç hafta bekleme süresinden bahsediyorlar. Daha 1.5 ay önce aldığım bileklik şu an 1 aylığına ortada olmayacak. Değiştirmek istediğimde 1.5 ay önce alınmış belli ki ayıplı ürün için bozmak zorundayız dediler komik bir şekilde. Ne Cetaştan alışveriş yapın ne de Altıntuğlu'dan. Cetaş ürünlerine gramına en az 8.000 lira para veriyoruz işçiliğine güvenerek ama çıkan işçilik bu. Altıntuğlu'nun da satış yaparken yağlaya başlaya bahsettikleri marka değerini bilekliği yenisiyle değiştirerek mağduriyeti en hızlı şekilde gidererek göstermesini beklerdim. Şu an ortada ne para var ne de bileklik. Sertifikasız satış yaptılar, sorduğumda sistemde kaydınız çıkıyor dediler, sertifikayı ben Ulus mağazasından getirttim yetkili yok diye kaşe imza yapmadılar. Şu an elimde hiçbir şey olmadığı gibi Cetaş garanti kapsamına çıkarırsa yine ben mağduriyet yaşayacağım. 1 ay bekleyecekmişim 1.5 ay önce aldığım bileklik için. Pişmanlık duyuyorum gerçekten gidip ajda bilezik falan alsam daha iyiymiş.